ZÁSADY VRÁCENÍ
Chceme, abyste byli spokojeni při každé objednávce u nás. Z tohoto důvodu máte možnost nám vrátit položky, se kterými nejste spokojeni, pokud je obal neporušený.
Právo na odstoupení od smlouvy vám umožňuje vrátit zboží do 10 dnů od obdržení, pokud nejste spokojeni.
Každá položka musí být vrácena ve stejném stavu, v jakém byla přijata.Právo na odstoupení od smlouvy je třeba uplatnit do 10 dnů od obdržení položky.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné, abyste nás informovali e-mailem a zároveň zboží vrátili podle poskytnutých pokynů. Toto musí být provedeno do 10 dnů od obdržení položky.
Náklady na vrácení jsou zdarma a budou naší odpovědností, pokud se jedná o chybu na naší straně nebo pokud je produkt při převzetí poškozen nebo vadný.
Po ověření, že vrácená položka je ve stejném stavu, v jakém byla odeslána, zahájíme proces vrácení prodejní ceny položky, kterou jste vrátili, do 14 dnů od obdržení vrácení.
V případě nedostupnosti produktu a pouze v tomto případě se zavazujeme vrátit celkovou zaplacenou částku nejpozději do 30 dnů.
Nebudeme přijímat žádné vrácené produkty po lhůtě 30 dnů od doručení.